Medlemsvilkår for WOW-FIT

Dit medlemskab indgås med Personlig træner og Kostvejleder - Wicki Dosdal-Feddersen, der driver WOW-FIT, CVR 40870741. Virksomhedens registrerede adresse er Liberiavej 9, 2770 Kastrup. Træningsadressen er Amager Landevej 233, 2770 Kastrup. Du kan kontakte os på info@wow-fit.dk eller telefon 26 21 30 78.

Vilkårene gælder private medlemskaber, klippekort og drop-in. Personlig træning er også omfattet af punkt 10. Særlige forløb og firmaaftaler kan have supplerende vilkår, som du får inden køb. Dine ufravigelige rettigheder som forbruger gælder altid.

Medlemskabet er personligt og giver adgang fra den aftalte startdato. Du kan vælge ét hold om ugen, to hold om ugen inklusive open gym eller WOW-Youth med ét ungdomshold om ugen. Dit valg, din startdato, pris og adgang fremgår af din medlemsaftale.

En uge løber fra mandag til søndag. Ubrugte ugentlige træninger overføres ikke til senere uger og kan ikke byttes til kontanter. Hvis vi aflyser din træning, gælder punkt 8. Åbningstider og adgang til open gym fremgår særskilt af holdplanen. Der er ikke adgang til lokalerne uden for de oplyste tider.

Du kan downloade de gældende medlemsvilkår fra vores hjemmeside wow-fit.dk.

Nye deltagere kan efter aftale få én gratis prøveuge på syv sammenhængende dage. Startdatoen aftales med os. Prøveugen giver adgang til relevante hold efter booking og under hensyn til holdenes aldersgrænser og ledige pladser.

Prøveugen stopper automatisk. Den bliver ikke til et betalt medlemskab, og du behøver ikke opsigte den. Ønsker du at fortsætte, aftaler vi et medlemskab særskilt. Der reserveres først en konkret plads, når bookingen er bekræftet.

Prisen oplyses inden køb og fremgår af din medlemsaftale. Alle priser er i danske kroner og er de samlede forbrugerpriser inklusive eventuel moms. Vi opkræver ikke indmeldelsesgebyr eller løbende administrationsgebyr.

Løbende medlemskaber betales månedsvis forud. Betaling skal ske senest den sidste dag i måneden for den kommende måned. Starter du midt i en måned, betaler du kun for dagene fra startdatoen til månedens udgang. Den første betaling og den samlede minimumspris fremgår inden tilmelding.

Betaling sker ved bankoverførsel. Du får oplyst kontonummer og den reference, du skal angive ved betalingen. Klippekort, drop-in og personlig træning betales ved køb, medmindre vi aftaler andet. Hvis du ikke træner, fortsætter betalingen, indtil medlemskabet ophører.

Dit medlemskab løber, indtil det opsiges. Du kan opsige fra den første dag med et varsel på løbende måned plus 30 dage. Medlemskabet ophører dog senest ved udgangen af den følgende kalendermåned. Der er ingen særskilt minimumsperiode ud over dette varsel. Modtager vi eksempelvis din opsigelse den 10. oktober, er din sidste medlemsdag den 30. november.

Du kan opsige ved at skrive til info@wow-fit.dk eller ved at bruge samme digitale indgang, som du meldte dig ind gennem. Oplys dit navn og tilstrækkelige oplysninger til, at vi kan finde dit medlemskab. Vi sender en bekræftelse med ophørsdatoen. Opsigelsen gælder fra modtagelsen, selv om vores bekræftelse skulle være forsinket.

Du kan træne og betaler som normalt frem til ophørsdatoen. At undlade en bankoverførsel er ikke i sig selv en opsigelse af medlemskabet. Klippekort og enkeltkøb fornyes ikke automatisk.

Når du køber et medlemskab, klippekort eller et træningsforløb ved fjernsalg, eksempelvis på nettet, har du som udgangspunkt 14 dage til at fortryde fra den dag, aftalen indgås. Du behøver ikke oplyse en grund. Lovens regler om fristberegning og oplysninger om fortrydelsesret gælder.

Send en tydelig besked til info@wow-fit.dk inden fristens udløb. Du kan også bruge standardformularen sidst i disse vilkår. Vi bekræfter modtagelsen på e-mail.

Vil du begynde træningen inden de 14 dage, beder vi særskilt om din udtrykkelige anmodning. Fortryder du bagefter, kan vi kun kræve en rimelig, forholdsmæssig betaling for den del, der er leveret, hvis lovens betingelser er opfyldt. For et medlemskab beregnes beløbet efter den leverede medlemsperiode. For et klippekort beregnes det efter de leverede klip til kortets pris pr. klip. Resten tilbagebetales senest 14 dage efter din besked med samme betalingsmiddel, medmindre vi aftaler andet uden udgift for dig.

Din fortrydelsesret til et løbende medlemskab bortfalder ikke blot, fordi du møder til første træning. For en afgrænset ydelse kan retten ophøre, når hele ydelsen er udført, hvis du på forhånd udtrykkeligt har samtykket og anerkendt dette. For et almindeligt enkeltstående drop-in-køb giver vi samme 14 dages fortrydelsesmulighed, indtil træningen er afholdt. Særlige datofastsatte events har særskilte vilkår, som oplyses før køb.

Hold bookes efter den fremgangsmåde, vi oplyser, aktuelt gennem vores lukkede Facebook-gruppe. Hvis du ikke bruger Facebook, kan du kontakte os direkte om booking og afbud. Du kan kun booke inden for den adgang, dit medlemskab eller klippekort giver. Mød klar til holdstart, og følg trænerens anvisninger.

Du kan afmelde uden konsekvens senest fire timer før holdstart. Ved senere afmelding eller udeblivelse tæller reservationen som en brugt træning i den pågældende uge eller som ét brugt klip. For drop-in beholdes betalingen for den reserverede plads. Vi opkræver ikke et yderligere udeblivelsesgebyr.

Der tælles kun én træning eller ét klip pr. reservation. Rettidig afmelding frigiver træningen eller klippet. En ventelisteplads tæller først som en reservation, når du har fået og accepteret en plads. Du bliver ikke pålagt en konsekvens, hvis en dokumenteret fejl hos os forhindrer rettidig afbud.

Holdplan, træner og øvelser kan ændres af hensyn til eksempelvis sygdom, sikkerhed, ferie og efterspørgsel. Vi oplyser om planlagte ændringer så tidligt som muligt og om akutte aflysninger, så snart vi kan.

Aflyser vi et hold, får du dit klip tilbage, eller betalingen for drop-in refunderes. Har du et medlemskab med et begrænset antal ugentlige træninger, tilbyder vi en erstatningstræning inden for fire uger.

Ved længerevarende lukning eller væsentlige begrænsninger af din aftalte adgang aftaler vi en forholdsmæssig tilbagebetaling eller en gratis forlængelse, hvis du ønsker det. Du bevarer retten til at ophæve aftalen ved væsentlig misligholdelse. Væsentlige varige ændringer behandles efter punkt 14.

Et almindeligt klippekort indeholder seks personlige klip og er gyldigt i 12 måneder fra købsdatoen. Ét klip giver adgang til ét almindeligt hold efter booking. Kortet kan ikke deles eller overdrages uden vores aftale, og det bliver ikke automatisk fyldt op.

Drop-in gælder ét aftalt hold. Klippekort og drop-in omfatter ikke personlig træning eller særlige events. Du skal selv bruge klippene inden udløb. Ubrugte klip tilbagebetales som udgangspunkt ikke efter fortrydelsesfristens udløb, men dine lovbestemte rettigheder til blandt andet tilbagebetaling af elektroniske værdier og betaling for ikke-leverede ydelser gælder altid.

Personlig træning aftales særskilt. Pris, antal timer, varighed, træner og en eventuel gyldighedsperiode oplyses inden køb og fremgår af din aftale.

Du kan afmelde en tid senest fire timer før start. Ved senere afbud eller udeblivelse er træningen gået tabt uden mulighed for erstatning. Hvis vi aflyser, aftaler vi en ny tid eller tilbagebetaler beløbet for timen. Fortrydelsesretten i punkt 6 gælder ved fjernsalg.

WOW-Youth er for unge fra 11 til og med 17 år og foregår med træner. For deltagere under 18 år skal en forælder eller værge indgå medlems- og betalingsaftalen. Den unge må kun deltage på hold, der er godkendt til aldersgruppen.

Almindelige voksenhold er som udgangspunkt fra 18 år. Yngre deltagelse kan aftales med træner og værge. Open gym uden træner er for personer fra 18 år. Medbragte børn må kun opholde sig i aftalte områder og skal være under opsyn.

Træn efter dit niveau, følg instruktionerne og bed om hjælp, hvis du er i tvivl om en øvelse eller udstyr. Fortæl træneren om relevante begrænsninger, så træningen kan tilpasses. Ved tvivl om din mulighed for at træne bør du få lægefaglig rådgivning.

Fysisk træning indebærer en risiko for skader. WOW-FIT og du er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler. Vilkårene begrænser ikke vores ansvar for fejl eller forsømmelser, som vi er ansvarlige for. Pas på dine ejendele. Ansvar for bortkomst og skade afgøres også efter de almindelige regler.

Vis hensyn til andre, brug rent træningstøj og egnede indendørssko, ryd udstyr på plads og følg personalets anvisninger. Trusler, chikane, vold, hærværk og handel med ulovlige stoffer eller dopingmidler accepteres ikke. Du må ikke dele din adgang eller lukke andre ind uden aftale.

Tag ikke billeder eller video af andre uden deres tilladelse. Bruger vi genkendelige billeder af dig i markedsføring på baggrund af samtykke, indhenter vi samtykket særskilt. Et medlemskab er ikke et samtykke til markedsføringsbilleder.

Vi kan ændre prisen i rimeligt omfang, hvis dokumenterbare driftsomkostninger, husleje, leverandørpriser, skatter eller afgifter ændrer sig. Vi kan ændre vilkår, når lovgivning, sikkerhed eller nødvendige ændringer i vores ydelser gør det relevant. Der sker ingen automatisk årlig prisstigning.

Vi informerer om prisstigninger og andre væsentlige ændringer til din ulempe i vores lukkede Facebook-gruppe eller via sms eller e-mail. Selve varslet sendes direkte til dig via sms eller e-mail med løbende måned plus 30 dages varsel. Varslet forklarer ændringen, grunden, datoen og din ret til at opsige uden gebyr med virkning senest den dag, ændringen træder i kraft. Du skal blot give os besked før ikrafttrædelsen. Forudbetalte klip ændres ikke med tilbagevirkende kraft.

Hvis en betaling mangler, kontakter vi dig med en betalingsfrist. Vi kan efter varsel sætte adgangen på pause, indtil et forfaldent beløb er betalt. Medlemskabet ophører ikke automatisk ved manglende betaling. Eventuelle renter og inddrivelsesomkostninger kan kun kræves efter gældende regler og med de nødvendige varsler.

Ved mindre overtrædelser giver vi som udgangspunkt en advarsel. Ved grov eller gentagen væsentlig misligholdelse kan vi ophæve aftalen. Akut farlig, truende eller voldelig adfærd kan medføre øjeblikkelig bortvisning. Vi begrunder afgørelsen skriftligt.

Vi kan ellers opsige medlemskabet af saglige driftsmæssige grunde med løbende måned plus 30 dages varsel. Forudbetaling for perioden efter ophør refunderes. Der sker ikke automatisk fortabelse af alle forudbetalinger. Eventuelle modkrav skal være berettigede efter gældende regler.

Vi behandler de nødvendige oplysninger for at administrere medlemskab, booking og betaling. Læs vores privatlivspolitik på hjemmesiden for oplysninger om formål, opbevaring og dine rettigheder. Vi sender nødvendige drifts- og medlemsbeskeder. Markedsføring kræver et særligt grundlag og kan fravælges.

Er du utilfreds, så kontakt os på info@wow-fit.dk, så vi kan forsøge at løse problemet. Kan vi ikke blive enige, kan du, hvis betingelserne er opfyldt, klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager i Nævnenes Hus og eventuelt derefter til Forbrugerklagenævnet. Se klagevejledningen på naevneneshus.dk.

Aftalen er underlagt dansk ret. Dine lovbestemte forbrugerrettigheder, herunder regler om værneting, påvirkes ikke af disse vilkår.

Du kan bruge formularen, hvis du ønsker at fortryde en aftale. Du kan også blot sende en tydelig besked til os.

Til WOW-FIT, Personlig træner og Kostvejleder - Wicki Dosdal-Feddersen, CVR 40870741, Liberiavej 9, 2770 Kastrup, info@wow-fit.dk.

Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende for min aftale om følgende ydelse: